Preguntas frecuentes
¿Tienes preguntas? Aquí encontrarás respuestas claras a las más comunes sobre nuestro servicio. Queremos que te sientas seguro antes de comenzar. Y si aún necesitas más detalles, no dudes en contactarnos directamente.
¿Qué incluye la suscripción?
Con cualquiera de nuestros planes tendrás acceso completo a todos nuestros servicios. Puedes solicitar los recursos que necesites y nosotros nos encargaremos de darles vida según tus prioridades.
¿Cuánto tiempo tarda en llegar una propuesta?
Depende del tipo de recurso, pero en promedio recibirás tu primer diseño en un plazo de 1 a 3 días hábiles. Las revisiones suelen ser aún más rápidas.
¿Puedo solicitar más de un diseño a la vez?
¡Sí! Puedes enviar múltiples solicitudes. Nosotros las gestionaremos según tus prioridades o de acuerdo con el plan que tengas activo.
¿Quién trabaja en mis diseños?
Un equipo dedicado de diseñadores profesionales asignado a tu cuenta, listo para entender tu marca y garantizar la coherencia visual en cada recurso.
¿Qué pasa si no me gusta un diseño?
No te preocupes, puedes solicitar todas las revisiones que necesites hasta quedar completamente satisfecho.
¿Dónde están mis archivos?
Todos tus archivos se almacenan de forma segura en la plataforma, listos para que los descargues cuando los necesites.